條款細則及須知
會員系統
及
訂購方式
本網站設有會員系統，個人客戶及公司客戶均可透過本系統跟進訂單資料及訂購記錄。
除此之外，您亦可以透過以下方式訂購：
【熱線】（852）9329 9609
付款方式
客戶可通過ATM轉賬、支票、VISA/MASTER“PAYPAL”進行付款；
亦可使用轉數快、Payme至9506 8882來進行支付。
特別時間
在某些特定節日（如：情人節、中秋節、母親節等），本店會採用分區送貨服務，以加快送貨程序。故以上日子不設顧客指定送貨時段，只准上午9時-下午1時 / 下午1時-6時。
[如一定要指定送貨時間，則需附加$250。]
惡劣天氣
送貨日若遇上黑色暴雨、八號颱風訊號或惡劣天氣及其他突發事件，
本店有權取消送貨服務，或將作順延。本店職員會與顧客聯絡以作出適當安排。
送遞安排
若因收花人缺席，或客戶所提供的送貨資料（如地址）有誤，或送遞時間無人簽收貨品，
而導致貨品未能送遞，或收花人拒收花束及拒絕簽收收據；此訂單仍會視作已完成。
如需重新送遞或製作花束，客戶需另付附加費用。
送貨時間
本店的送花時間分為【上午】0900-1300，【下午】1400-1800，兩個時段。
[如需7時後送貨，須另付附加費]
保留訂單
倘若閣下於送遞日前2個工作天通知本店訂單有所變動，例如：需要更改送遞日期、地點等；
閣下之訂 單由落單日期起計，可保留最多1個使用。
更換鮮花品種
因花卉常有季節性貨源短缺的問題，本店將以同等花材替代短缺品種。
此外，由於氣候季節變更，有可能需要更換目錄內的鮮花。
如有需要更換主花，本店會於落實訂購時向客戶提議須取代之主花。
如須更換襯花，本店會為客戶決定須更換之襯花，而不會作事先通知。
*注意：圖片只供參考；包裝紙、花盤、籃子等配飾用品如遇缺貨時，將以同色系或合適之包裝代替。
特別事項
如出現送花地點偏遠而不能送達之情況，本店將通知送花人取消訂單。
假若因送花地址臨時修改而造成額外配送費用，將依照情況再酌收運費。
若因不可抗力之因素導致無法按時送達，本店將通知客戶延後或取消訂單。
若您的訂單為緊急訂單，請致電（852）9329 9609由專人為您服務！